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个性化税收服务为企业减负促壮大
发布时间:2013/7/8 13:15:03

   为了推进顺德产业转型升级,近几年来顺德区政府从区域环境、企业孵化、资金支持等方面为企业做大做强搭桥铺路,创造更优质的环境。
   顺德财税局立足部门职能,建立专业化的分类服务机制和服务团队,为不同规模、不同行业、不同类别的企业提供精细化的税收管理服务,让企业在市场竞争中轻装上阵,蓄养更大实力。
   面对面交流,零距离沟通,在竞争日趋激烈的经济环境中,税企双方如友好的伙伴,携手同行。
  提效减负
   专业化团队服务大企业
    4月出台“企业专员”服务机制,5月出台《扶持骨干企业做大做强办法》(下简称“18条”),今年以来,顺德区政府服务大企业,口惠更实至。
   从顺德今年年初的调研看来,除了上市,顺德61家骨干企业目前均有扩大投资、扩大生产的计划,其中有18 家超30亿元以上企业,拟通过集团化经营、收购兼并等方式向其它领域渗透发展,实现多元化经营。
   大企业的税收贡献大,但其税收管理也普遍具有经营范围广泛、涉税事项复杂、有良好遵从意愿但系统性风险大等特点,对税收管理与服务的要求很高。在这种情况下,顺德地税大企业征收管理税务分局在今年1月4日正式对外服务运作,是全省第一个也是目前唯一一个按照“全职能”配置和运作的大企业税费征管机构。它打破属地管理界限和倾斜人力物力,为占全区税源约30%的78户大企业集团共1047户业户提供深度全面的个性化服务。
   关于大企业征收管理税务分局成立后的种种便利,美的集团在筹备整体上市时饮到了“头啖汤”。美的集团由于业务量庞大、业务种类繁杂、跨行业、跨地区经营,以往在处理税务事项时会涉及多个地区的多个部门,程序繁琐,浪费许多人力物力资源。
   “现在办理涉税业务时只需要找这个局,这样集团有了统一管理和统一标准,业务衔接很顺畅。对于企业的纳税诉求,反应速度比以前快了许多。”美的集团税务经理表示。
   而大企业分局的专业化团队提供的个性化服务也对其帮助不小。“关于上市时需要注意的涉税事项和重点防范的税收风险,他们为我们提供专业的、到位的咨询和辅导,对帮助美的集团上市给了很大支持。”该税务经理说。
   为了给大企业提供高质量的税收服务,大企业征收管理税务分局抽调业务精英组织成立了一支专业化税收服务团队,其中有近四成是具有硕士研究生学历的高学历人才,亦有从事税收工作二、三十年的老行专,更有曾经在香港国际知名会计师事务所工作的全省地税系统高级人才,还有英语、法律、信息技术等通才。
   这个团队经常以座谈会、培训会、协调会等形式为企业提供税法知识的咨询培训,帮助企业间相互交流有关税收实务的经验。团队还引导企业健全税务风险管理制度。它依托顺德地税征管质量监控体系,建设了风险预警指标库,通过自动数据分析进行动态监控和纠错提示,定期为大企业“体检”,根据风险等级对大企业实施针对性管理措施。
  强筋健骨
   税收保健服务助力企业发展
   目前,广东申菱空调设备有限公司正处于三旧改造的关键时刻。众所周知,企业进行重组、股改时,遇到的税收问题和需要防范的税收风险复杂多变,但该公司财务总监陈碧华表示,两年前起,该企业就享受着如定期体检般的“税收保健”服务。
   2006年,顺德以陈村地税分局为试点在全省地税系统率先推出“税收保健”服务,重点为被顺德区委区政府纳入“龙腾计划”重点扶持的300家优质成长企业、总部企业、纳税信用A级企业、总局和省局定点联系企业、各镇街重点税源企业、规划建设和在建重大工程项目、政府相关部门等提供政策咨询、账务诊断、筹建问计、纳税维权四类个性化税收保健服务。
   “‘税收保健’服务转变以往以查为主的传统管理模式,更加着重事前的筹划辅导,为企业的可持续发展打好了扎实基础。”陈村地税分局有关负责人表示。
   “只需要在网上填写一些表格,区财税局会根据企业提供的这些信息,发送一份‘体检报告’给企业。报告内容涉及企业存在的问题和改进的意见,以及提醒需要注意的最新税收政策。”陈碧华介绍道。
   陈村地税分局成立了我区最早的专业化税收保健队伍,订立了长期的保健服务计划,为企业解决在筹办、扩建或重组等过程中遇到复杂的涉税业务,使企业轻装上阵,保存实力应对激烈竞争。
   陈碧华表示,“税收保健”大大方便税企双方的沟通,前段时间申菱通过这个平台提出一些股改的问题,财税局立即由镇街分局的领导带队到企业进行面谈交流,给予悉心指导。
   送暖增力
  让企业及时享受政策红利
   近年来,顺德的产业扶持政策形成了阶梯式扶持现状,专门扶持小微企业有“星光工程”,专门扶持中大型企业有“龙腾计划”,专门扶持骨干企业则有“18条”。
   相应地,顺德财税局建立了专业化的分类服务机制和服务团队,通过送政策上门、建立多维度政策辅导体系、开发减免税辅导系统等多管齐下,尽可能让企业及时享受最充分的政策红利。
   顺德财税局编制了《“星光企业”税收服务手册》》,梳理、归集小型微型企业税收优惠政策法规、征管配套措施和纳税服务创新办法,并多次举行政策宣讲辅导会,让“星光企业”及时了解自己可享受的各种税收优惠政策。
   “企业发展不过五年,正需要从外引进先进机械设备扩大生产,需要巨大资金,能降低税费对企业来说就是雪中送炭。”顺德红苹果印刷有限公司财务总监杨锦凤表示。
   对于“龙腾企业”,顺德财税局提供了包括税企定期恳谈、税企直通车服务、个性化咨涉税询辅导、涉税提醒和风险预警、“绿色通道”服务、建立“税企论坛”、支持区内太阳能企业产品在各个领域的优先使用在内等十项特色服务,助力其迅速腾飞。